Mọi thắc mắc về MoMo — chúng tôi giải quyết ngay

Là bước khớp số điện thoại MoMo với thông tin tài khoản nj88 của bạn. Quá trình này xác nhận ví thuộc về chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền về MoMo.

Là đoạn mã hoặc cú pháp hệ thống nj88 cung cấp khi bạn tạo lệnh nạp. Điền đúng nội dung này giúp hệ thống tự động nhận diện và ghi nhận tiền vào tài khoản của bạn.

Lệnh giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Có thể do hệ thống đang xác minh hoặc đang chờ xác nhận từ phía MoMo. Nếu trạng thái này kéo dài bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ.

Là ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo, có mã giao dịch và số tiền. Khi cần tra soát, đội ngũ hỗ trợ nj88 dùng biên lai này để tìm lệnh chuyển đúng.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua MoMo, do cả nj88 và MoMo quy định. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình tạo lệnh giao dịch trên tài khoản của bạn.

KYC — xác minh danh tính — là yêu cầu khớp thông tin cá nhân với ví MoMo trước khi thực hiện rút tiền giá trị lớn. Đây là bước bảo vệ tài khoản, không phải thủ tục phức tạp.